← Volver al inicio

Política de Privacidad

Última actualización: Febrero 2026

1. Información que recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas al registrarte en Noctara, incluyendo nombre, dirección de correo electrónico y datos de pago. También recopilamos información de las plataformas externas que conectas a Noctara, como páginas de Facebook, cuentas de Instagram y números de WhatsApp.

2. Uso de la información

Utilizamos tu información para:

  • Proveer y mejorar nuestros servicios
  • Procesar pagos de suscripciones
  • Operar los bots automatizados en las plataformas que conectes
  • Enviarte comunicaciones relacionadas con tu cuenta
  • Detectar y prevenir fraudes

3. Compartir información

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales. Compartimos datos únicamente con proveedores de servicios necesarios para operar la plataforma:

  • Stripe — procesamiento de pagos
  • Meta (Facebook/Instagram) — integración de mensajería
  • Clerk — autenticación de usuarios
  • Supabase — almacenamiento de datos

4. Datos de plataformas conectadas

Cuando conectas tu página de Facebook o cuenta de Instagram a Noctara, almacenamos de forma segura los tokens de acceso necesarios para operar el bot. Estos tokens se utilizan exclusivamente para responder mensajes en tu nombre y nunca se comparten con terceros.

5. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información, incluyendo encriptación en tránsito y en reposo. Los tokens de acceso a plataformas se almacenan de forma segura y encriptada.

6. Retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Al cancelar tu cuenta, eliminaremos tus datos dentro de los 30 días siguientes, excepto cuando la ley requiera conservarlos por más tiempo.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tu información personal
  • Corregir datos incorrectos
  • Solicitar la eliminación de tus datos
  • Exportar tu información
  • Revocar el acceso a plataformas conectadas

Para ejercer estos derechos contáctanos en fenoxcorp@yahoo.com

8. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma, gestión de sesiones y autenticación. No utilizamos cookies de seguimiento o publicidad.

9. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Te notificaremos por correo electrónico ante cambios importantes con al menos 30 días de anticipación.

10. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política escríbenos a fenoxcorp@yahoo.com